人工智能(AI)在重塑商業招聘模式的同時,其應用的安全風險也引發關注。近期曝光的麥當勞特許經營商廣泛使用的 AI 招聘平臺 McHire 的重大安全漏洞,便為此敲響了警鐘。
據外媒 7 月 11 日報道,該平臺采用了 Paradox.ai 開發的 AI 聊天機器人 "Olivia"(奧利維亞),用于收集求職者的個人信息,包括姓名、電話、郵箱、住址等敏感數據。然而,平臺的安全防護存在嚴重缺陷。
獨立安全研究員伊恩 · 卡羅爾(Ian Carroll)和薩姆 · 庫里(Sam Curry)發現,僅需使用極其簡單的用戶名和密碼組合(如 "123456"),即可輕易登錄 McHire 的管理員界面。更嚴重的是,攻擊者不僅能訪問系統中可能存儲的約 6400 萬份招聘記錄,還能獲取用于冒充求職者登錄的身份驗證令牌,甚至查看原始的聊天記錄內容。
《每日經濟新聞》記者向相關方了解到,此事與麥當勞中國無關。
目前,Paradox.ai 和麥當勞已確認該漏洞的存在,并在 7 月初完成了修復工作。
6400 萬求職者數據 " 變透明 ":"123456"30 分鐘攻陷 AI 招聘系統
麥當勞的 AI 招聘平臺 McHire 使用名為 " 奧利維亞(Olivia)" 的 AI 聊天機器人來篩選求職者。這款由 AI 軟件公司 Paradox.ai 開發的工具,旨在簡化招聘流程,收集求職者的聯系方式、簡歷和班次偏好,甚至還會進行性格測試。然而,這個原本為提高效率和便利性設計的工具,卻出現了重大信息安全漏洞。
2025 年 6 月 30 日,獨立安全研究人員伊恩 · 卡羅爾和薩姆 · 庫里在麥當勞招聘系統 McHire 上發現了一個標記為 "Paradox.ai 員工 " 的管理員登錄入口。該入口仍接受默認用戶名和密碼 "123456",且未啟用任何雙重身份驗證。
卡羅爾之所以開始調查該系統,是因為他對麥當勞使用 AI 聊天機器人和性格測試來篩選潛在雇員的決定感到好奇。他說道:" 我只是覺得與正常的招聘流程相比,這簡直太反烏托邦了,對吧?正是這點讓我想深入調查。于是我開始申請工作,結果 30 分鐘后,我們竟然完全訪問了麥當勞多年來幾乎所有的求職申請。"
卡羅爾嘗試了常見登錄憑證。他首先嘗試用戶名和密碼均為 "admin",第二次嘗試使用 "123456" 后,便成功登錄,完全控制了一個測試特許經營商賬戶。通過修改 API 中的申請人 ID 值(一種 IDOR 漏洞),他們查看了數年積累的、多達 6400 萬份申請的聊天記錄和個人數據。
公開可訪問的數據包括:
姓名、電子郵件、電話號碼、IP 地址及部分家庭住址;
聊天歷史記錄,包括性格測試回答和簡歷詳情。
慶幸的是,暴露的數據不涉及財務數據或社會安全號碼。然而,被暴露的數據仍可能造成嚴重的網絡釣魚風險。
Paradox.ai 稱 " 僅 5 人受影響 ",安全專家警告:AI 工作流應納入監管
意識到潛在數據暴露規模后,上述研究人員立即啟動披露程序,于 2025 年 6 月 30 日美國東部時間 17:46 聯系 Paradox.ai 和麥當勞。麥當勞迅速確認報告,當日 19:31 即禁用默認管理憑證。Paradox.ai 確認所有問題在 2025 年 7 月 1 日 22:18 前徹底解決,兩家公司均表示將加強數據安全防護。
麥當勞在聲明中,將數據漏洞歸咎于其第三方供應商 Paradox.ai。麥當勞稱:" 我們對第三方供應商 Paradox.ai 的這種不可接受的漏洞感到失望。" 麥當勞進一步證實,在得知此問題后,他們 " 立即要求 Paradox.ai 修復問題,并在收到報告的當天就解決了。"
Paradox.ai 則表示,他們在收到警報后數小時內就禁用了受影響的測試賬戶,并在 7 月 1 日之前完全解決了漏洞。該公司還啟動了一項漏洞賞金計劃,以發現未來的安全弱點。
此外,Paradox.ai 在其官網上發布了一篇博客文章稱,應聘者信息從未在線上泄露或公開,并且此次事件中,僅五名應聘者的信息被查看,且僅由安全研究人員訪問。該公司最后強調," 該事件僅影響一家機構(麥當勞),未波及 Paradox 其他客戶。"
全球數據隱私管理公司 MineOS 聯合創始人兼 CEO 科比 · 尼桑評論稱," 此事件警示企業,若在缺乏適當監督的情況下倉促部署面向客戶的 AI 工作流,將使自身和數百萬用戶暴露于不必要的風險中。"
" 問題不在于 AI 技術本身,而是缺乏基本的安全防護與治理機制。任何收集或處理個人數據的 AI 系統,都應與企業核心業務系統遵循相同的隱私保護、安全及訪問控制標準。" 科比強調," 這意味著需要建立身份驗證、審計追蹤機制,并將其整合至整體風險工作流,而非放任其成為監管盲區。"
每日經濟新聞